Depuisce matin je n'ai ni internet ni téléphone ni tv. Message S3 Absence de signal en réception. Malgré les instructions (débrancher, rebrancher puis redémarrage de la box) rien ne fonctionne. Tout fonctionnait correctement encore hier soir. Impossible de joindre l'assistance technique au 10 23. Merci pour votre aide Aller au dernier message 0 Letéléphone et Internet et téléphone ne marche pas comme message s3 absence du signal en réception veuillez vérifier vos branchements et redémarrer votre décodeur. Si le problème persiste veuillez patienter, nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service. 0 Répondre Options ptxxx Visiteur 01/12/2018 16h43 Je dois faire quoi S3Absence Du Signal En Réception. by ; October 24, 2021 ; This is some snippet preview from what you trying to search, the copyright of the images is owned by the original owner, this post is only to help you choose the best things what you are trying to search, because this post collecting some the best things from the things what you are NotreTV TOSHIBA affiche sur l’écran "pas de signal". Nous sommes en réception Canal sat, et j'ai remplacé cette télé par une autre et ça fonctionne. J'ai récemment acquis un casque sans fil de marque Sony (modèle rf810rk) conçut pour les téléviseurs, mais rien avec mon téléviseur TOSHIBA. J'aimerai savoir s'il y a une Laboxe affiche S3 absence du signal en réception. KHALED A. KHALED A. Niveau 0 9 / 100 points. Nom de l'auteur KHALED A. Nombre de réponses 1 réponse Date 7 mai 2019 il y a plus de 3 ans Consultations consultée 1076 fois question q. internet faible et absence des chaînes. Répondre à cette question; Réponse Nicolas T. Nicolas T. Niveau 5 28010 / Lemessage problème de réception est très souvent explicite. Le problème est généralement dû à un problème de branchements ou à un problème au niveau de la parabole (orientation ou panne de la tête). Dans un premier temps, vérifiez le câble d'antenne relié au décodeur, si tout est OK de ce côté, faites appel à un installateur. helicos utilisateur DcuVa. français arabe allemand anglais espagnol français hébreu italien japonais néerlandais polonais portugais roumain russe suédois turc ukrainien chinois anglais Synonymes arabe allemand anglais espagnol français hébreu italien japonais néerlandais polonais portugais roumain russe suédois turc ukrainien chinois ukrainien Ces exemples peuvent contenir des mots vulgaires liés à votre recherche Ces exemples peuvent contenir des mots familiers liés à votre recherche of the reception signalof the receiving signal of the receive signal of the received signal the signal received Suggestions Au cours d'une première étape du procédé selon l'invention, N dérivés du signal de réception sont formés à partir de décalages de fréquence discrets. During a first step of the inventive method, N derivatives of the reception signal are formed from discrete frequency offsets. Ceci empêche l'activation de la diode ESD 30, qui exécute un blocage de tension inutile du signal de réception. This prevents turning ON of the ESD diode 30, which executes unnecessary clamp of voltage of the reception signal. procédé de détection par radar à impulsions avec évaluation du signal de réception de commutation de la polarité du signal de réception mémoriser une tension crête VPK du signal de réception VIN Une sortie de l'isolateur de signal fournit une portion du signal de transmission avec la portion résiduelle du signal de réception éliminée. An output of the signal isolator provides a portion of the transmit signal with the residual portion of the receive signal removed. lors de l'évaluation du signal de réception, les intensités lumineuses sont prises en considération. De plus, une position de chemin du signal de réception est détectée à partir du profil de retard moyenné. Furthermore, a path position of the reception signal is detected from the averaged delay profile. la position de la frontière et l'amplitude du signal de réception Donc, il est possible de réduire le nombre de composants et d'empêcher de manière appropriée toute fluctuation d'amplitude du signal de réception grâce à la commande de phase. Thus, it is possible to reduce the number of parts and appropriately prevent amplitude fluctuation of the reception signal by the phase control. en fonction du signal de réception amplifié par le circuit de réception Ces commandes sont effectuées au moyen de la commande de circuit EPS 1 et de la commande de phase du signal de réception nº 2. These controls are performed by controlling the EPS 1 and control the phase of the reception signal 2. En résultat, par suivi de la variation du rapport porteuse/bruit C/N du signal de réception, la largeur de bande du filtre de boucle est optimisée, ce qui améliore des caractéristiques de taux d'erreur sur les bits BER. As a result, by following the change in C/N ratio of the reception signal, the bandwidth of the loop filter is optimized, thereby improving bit error rate BER characteristics. Lors de cette opération, il convient de tenir compte du fait que les N égalisations ne doivent pas nécessairement porter sur la totalité du signal de réception mais seulement sur une partie de ce dernier. During that operation, it should be borne in mind that the N equalizations should not necessarily concern the whole of the reception signal but only part thereof. destinée à calculer au moins un paramètre au moins sur la base du signal de réception L'invention concerne un procédé de détection par radar à impulsions avec évaluation du signal de réception, procédé selon lequel même la fréquence d'émission est modulée à l'intérieur d'une impulsion radar. This invention concerns a pulse radar process with evaluation of the receiving signal in which even the transmitting frequency is modulated within a radar pulse. une unité de formation d'image qui génère un tomogramme basé sur l'intensité du signal de réception pour chacune des lignes acoustiques de l'onde ultrasonique an image generation unit which generates a tomogram based on the intensity of the reception signal for each of acoustic lines of the ultrasonic wave De façon avantageuse, la mesure du temps de propagation intermédiaire Tint est arrêtée pour la i-ième oscillation du signal de réception correspondant à une amplitude du signal de réception maximum. Advantageously, the measurement of the intermediate propagation time Tint is stopped for the i-i? th ¿oscillation of the reception signal corresponding to a maximum amplitude of the reception signal. Alarme de surveillance du signal de réception récepteur. obtenu à partir du signal de réception, la longueur Aucun résultat pour cette recherche. Suggestions qui contiennent du signal de réception Résultats 237. Exacts 237. Temps écoulé 325 ms. Documents Solutions entreprise Conjugaison Synonymes Correcteur Aide & A propos de Reverso Mots fréquents 1-300, 301-600, 601-900Expressions courtes fréquentes 1-400, 401-800, 801-1200Expressions longues fréquentes 1-400, 401-800, 801-1200 Vous avez un problème avec un de vos équipements SFR ? Pas de panique. Grâce à cet article, vous saurez quoi faire en cas de problème avec votre Box SFR, votre ligne fixe SFR ou votre décodeur TV SFR. Le dépannage SFR n’aura plus aucun secret pour vous. Sommaire SFR dépannage redémarrer sa Box SFR Dépannage Box SFR contrôler les voyants de sa Box SFR SFR dépannage tester sa connexion Internet SFR Dépannage SFR effectuer un diagnostic de sa Box SFR Que faire en cas de problème avec sa ligne fixe SFR ? SFR dépannage que faire en cas de problème avec un décodeur TV SFR ? Parler à un conseiller L’Essentiel En cas de problème avec votre Box SFR, avant de faire appel au dépannage SFR, vous pouvez redémarrer votre Box, inspecter les voyants et tester votre connexion Internet. En cas de problème avec votre ligne fixe SFR, contrôlez les branchements et les voyants de votre ligne. Vous pouvez aussi effectuer un diagnostic de votre ligne fixe depuis votre interface d’administration SFR. En cas de problème avec votre décodeur TV SFR, reportez-vous au code erreur SFR qui s’affiche sur votre écran. SFR dépannage redémarrer sa Box SFR En cas de problème de connexion avec votre Box SFR, vous pouvez effectuer vous-même plusieurs vérifications avant de contacter le Service client SFR. Dans cet article, nous vous expliquons toutes les vérifications à effectuer. Tout dépend du modèle de votre box SFR Pour certaines vérifications, la marche à suivre dépend du modèle de votre Box SFR NB4, NB6, Box Plus, Box Très Haut Débit et SFR Box 8. Dans ce cas, nous vous expliquons les étapes à suivre pour chaque modèle de Box SFR. En cas de problème de connexion Internet, la première chose à faire est de redémarrer votre Box SFR. Qu’importe le modèle de votre modem, la marche à suivre est la même. Vous avez 3 étapes à suivre. Débranchez la prise d’alimentation de votre Box SFR. Branchez à nouveau votre Box SFR. Patientez entre 1 à 2 minutes. Une fois votre Box SFR redémarrée, vérifiez si votre problème de connexion persiste. Si oui, il est temps de contrôler les voyants de votre Box à l’aide de la rubrique suivante. Dépannage Box SFR contrôler les voyants de sa Box SFR Après avoir redémarré votre Box SFR, vérifiez les voyants de votre Box afin de peut-être en apprendre plus sur la cause de votre problème de connexion. Les voyants et leurs significations diffèrent selon le modèle de Box SFR que vous utilisez. Retrouvez ci-dessous toutes les explications nécessaires à la vérification des voyants de votre Box SFR, que ce soit une box NB4, une box NB6, une Box Plus, une Box Très Haut Débit ou une SFR Box 8. Le contrôle des voyants avec une Box NB4 SFR Avec une Box NB4 SFR, 2 situations sont possibles. Le voyant est éteint, clignotant ou orange et fixe Vérifiez que SFR n’a pas signalé d’incident réseau dans votre région. Vérifiez que vous avez payé toutes vos factures et que votre ligne SFR n’est pas suspendue. Le voyant est allumé de manière fixe et de couleur verte Vérifiez les branchements du câble Ethernet. Vérifiez le fonctionnement de votre réseau WiFi SFR. Vérifiez vos branchements CPL. Le contrôle des voyants avec une Box NB6 SFR Avec la Box NB6 SFR, plusieurs scénarios sont possibles. Le voyant “Accès” en bas à droite de votre Box est éteint vérifiez dans un premier temps que votre Box NB6 est bien relié à votre prise téléphonique et que le câble qui les relie n’est pas endommagé. Si le voyant “Accès” est toujours éteint Consultez le site de SFR pour savoir si l’opérateur a signalé un incident réseau dans votre région. Vérifiez que votre ligne SFR n’est pas suspendue et que vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Le voyant “Accès” est allumé Vérifiez les branchements de votre câble Ethernet si vous êtes connecté par Ethernet. Vérifiez votre connexion sans fil si vous êtes connecté par WiFi. Vérifiez vos branchements CPL si vous utilisez ce type de boîtier. Le contrôle des voyants avec une Box Plus SFR Plusieurs situations sont possibles avec la Box Plus SFR. Le voyant “Accès” en bas à droite de votre Box est éteint vérifiez que le câble téléphonique relie bien votre Box à votre prise téléphonique. Assurez-vous également qu’il ne soit pas endommagé. Dans ce cas, vous pouvez aussi vérifier S’il y a un incident réseau signalé par SFR dans votre région. Si votre ligne SFR Box est suspendue. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. Le voyant “Accès” est allumé Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet. Contrôlez votre connexion sans fil. Contrôlez les branchements de vos boîtiers CPL. Le contrôle des voyants avec une Box Très Haut Débit SFR Retrouvez les situations possibles avec la Box Très Haut Débit SFR ci-dessous. Le voyant de votre Box est éteint ou il clignote contrôlez les branchements au niveau de votre prise téléphonique. Pensez également à vérifier l’état du câble qui relie votre Box à votre prise téléphonique. Si le voyant est toujours éteint, 2 vérifications sont encore possibles SFR a-t-il signalé un incident réseau dans votre région ? SFR a-t-il suspendu votre ligne, car vous n’avez pas payé toutes vos factures ? Le voyant est allumé et fixe vérifiez l’état de votre connexion sans fil SFR ou de vos branchements Ethernet si vous utilisez un câble Ethernet pour accéder à Internet. Le contrôle des voyants avec une SFR Box 8 Vous avez une Box SFR 8 ? Retrouvez les situations possibles ci-dessous. Le voyant Internet clignote ou est éteint le problème vient peut-être de vos branchements au niveau de la prise téléphonique. Vérifiez ces derniers et assurez que le câble qui relie votre prise téléphonique à votre Box n’est pas endommagé. Si le problème ne vient pas de là Renseignez-vous sur les incidents réseau signalés par SFR. Assurez-vous d’avoir payé toutes vos factures SFR. Si ce n’est pas le cas, votre ligne peut avoir été suspendue par SFR. Le voyant Internet est fixe et allumé Votre câble Ethernet. Votre connexion sans fil WiFi. SFR dépannage tester sa connexion Internet SFR Si les voyants de votre Box ne vous ont rien appris, il est temps de tester votre connexion Internet. Pour ce faire, il vous suffit, dans un premier temps, de vous connecter à différents sites Internet. Deux cas de figures sont alors possibles. La lenteur d’affichage ne se produit que pour un seul site Internet ? Dans ce cas, le problème ne vient pas de votre connexion Internet SFR, mais du site web sur lequel vous essayez d’aller. La lenteur d’affichage se produit sur plusieurs sites Internet ? Dans ce cas, il est fort probable que votre problème vienne bel et bien de votre Box SFR. Pour en savoir plus sur votre connexion Internet, n’hésitez pas à effectuer un test débit SFR. Retrouvez dans notre article dédié au test débit SFR toutes les explications sur ce test et comment l’effectuer. Dépannage SFR effectuer un diagnostic de sa Box SFR Dernière étape, mais pas des moindres si les étapes détaillées plus haut dans cette rubrique ne vous ont pas permis de régler votre problème de connexion SFR, vous pouvez effectuer un diagnostic de votre Box SFR. Pour ce faire Connectez-vous à votre application SFR&Moi avec vos identifiants SFR habituels. Rendez-vous dans la rubrique “Assistance”. Lancez un diagnostic de votre Box SFR. Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Vous pouvez aussi contacter vous-même un conseiller SFR afin d’être aidé en composant le 1023 ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h. Le prêt d'un modem Pendant l’intégralité du processus de dépannage de votre Box SFR, vous pouvez toujours accéder à Internet grâce aux hotspots SFR WiFi. Vous pouvez également demander à vous faire prêter un Webtrotter SFR ou utiliser votre smartphone en modem et profiter de votre Internet mobile pour avoir un réseau WiFi privé. Que faire en cas de problème avec sa ligne fixe SFR ? Problème SFR Fixe vérification des branchements et des voyants En cas de problème avec votre ligne fixe SFR, vous avez 3 étapes à suivre pour essayer de trouver la cause de votre problème. Vérifier vos branchements la première chose à faire est de vérifier les branchements entre votre Box SFR et votre téléphone fixe. Assurez-vous également que le câble qui relie votre Box et votre téléphone fixe ne soit pas endommagé. Vérifier les voyants de votre Box SFR Si le voyant Téléphone TEL de votre Box SFR est éteint, vérifiez que votre service est bien activé depuis votre suivi de commande SFR accessible depuis votre Espace client SFR. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les incidents réseau signalés par SFR dans votre région. Des intempéries peuvent, en effet, impacter la qualité de vos services téléphoniques. Si le voyant Internet intitulé ou Accès est éteint, fixe et orange ou clignotant, votre problème vient de votre connexion Internet et pas de votre ligne téléphonique SFR. Rendez-vous plus haut dans cet article pour voir quoi faire en cas de problème avec sa Box SFR. Redémarrer votre Box SFR Débranchez l’alimentation électrique de votre Box SFR. Branchez à nouveau votre Box SFR sur la prise d’alimentation électrique. Attendez environ 1 à 2 minutes. Si le message "VOIP KO" s'affiche sur votre box SFR alors le problème est lié à la téléphonie fixe. Le signal VOIP KO désigne un problème rencontré par la box au niveau de la ligne téléphonique fixe. Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur notre article dédie comment résoudre le problème VOIP KO sur une Box SFR ? Le problème avec votre ligne fixe SFR persiste ? Il est temps d’effectuer un diagnostic de votre ligne fixe SFR. Pour savoir comment faire, rendez-vous dans la rubrique suivante. Les perturbations électromagnétiques Vous pouvez aussi vérifier qu’il n’y a pas un trop grand nombre d’appareils autour de votre Box SFR et de votre téléphone fixe. En effet, des appareils tels qu’une enceinte Hi-Fi, une alarme bébé ou encore une lampe halogène peuvent générer des perturbations électromagnétiques qui interfèrent avec la qualité de votre connexion SFR. Pour effectuer un diagnostic de votre ligne fixe SFR, vous avez 10 étapes à suivre. Rendez-vous dans l’interface de gestion web de votre Box SFR. Pour ce faire, depuis un appareil connecté à votre réseau Internet par câble Ethernet ou WiFi, rendez-vous à l’adresse “ Cliquez sur la rubrique “Etat”, puis sur l’onglet “Téléphonie”. Vérifiez que le combiné de votre téléphone est bien raccroché et que votre ligne est bien active. Il est temps de procéder à la 1ère étape du diagnostic. Pour ce faire, cliquez sur “Maintenance”, "Diagnostic” et “Lancer l’étape 1”. Cliquez sur “Lancer l’étape 2” pour vérifier l’état du circuit électrique de votre réseau téléphonique. Cliquez sur “Lancer l’étape 3” pour vérifier que votre Box SFR arrive bien à joindre votre téléphone fixe. Lors de cette étape, votre téléphone devrait émettre une sonnerie. Si ce n’est pas le cas Vérifiez les branchements de votre téléphone sur le port Tel de votre Box SFR. Changez de téléphone et relancez l’étape 3 si c’est possible, sinon contactez le Service client SFR. Si votre téléphone a bien sonné durant l’étape 3, vous pouvez cliquer sur “Lancer l’étape 4”. Vous devez alors vérifier que votre téléphone fixe émet une tonalité. Pour ce faire, décrochez votre combiné et écoutez. Si vous n’entendez aucune tonalité, repassez à l’étape 3. Si vous avez bien entendu une tonalité lors de l’étape précédente, cliquez sur “Redémarrer” et attendez quelques minutes que votre connexion se rétablisse. Il est temps de restaurer les paramètres par défaut de votre Box. Pour ce faire, depuis l’interface d’administration de votre Box Rendez-vous dans la rubrique “Maintenance”, puis “Système”. Depuis l’onglet “Paramètres de configuration”, sélectionnez “Restaurer les paramètres par défaut”. Cliquez finalement sur “Valider” pour confirmer votre choix. Lorsque la Diode Accès est devenue fixe, votre connexion est rétablie. Si votre problème de téléphonie fixe persiste malgré ce diagnostic, contactez le Service client SFR en composant le 1023 ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h. SFR dépannage que faire en cas de problème avec un décodeur TV SFR ? Lorsque votre décodeur TV SFR a un problème, il vous le fera savoir par le biais d’un code erreur affiché sur l’écran de votre télévision. Code erreur C11 SFR, erreur C03 SFR ou encore erreur C20 SFR, chaque code erreur SFR est composé d’une ou plusieurs lettres et d’un ou plusieurs chiffres. Grâce aux codes erreur, SFR peut vous indiquer le problème rencontré par votre décodeur TV en économisant de la place. Chaque code erreur SFR a une signification particulière et vous indique un problème précis. Pour en savoir plus sur la signification des codes erreur SFR, rendez-vous dans la rubrique suivante. Signification des codes erreur SFR pour les décodeurs TV Un code erreur SFR ne peut pas avoir plusieurs significations. Il est donc facile de comprendre ce qu’il vous indique. Pour ce faire, reportez-vous au tableau ci-dessous. À l’instar du code erreur C11 SFR, du code erreur C03 SFR ou encore du code C20 SFR, certains codes erreurs sont plus fréquents que d’autres. Ils apparaissent donc dans les premières lignes du tableau. D’autres ne sont plus utilisés par la plupart des décodeurs TV SFR, ils apparaissent donc à la fin du tableau. Signification des codes erreur SFR Code erreur Signification C00, C01, C02, C03, D00, D01, D02, D03, D97 Vous avez un problème dans les branchements de vos prises CPL Courant Porteur en Ligne. C10, C11 Le problème de votre décodeur est dû au serveur SFR, momentanément indisponible. Veuillez attendre environ 1h avant de redémarrer votre décodeur TV SFR. C20 Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. Contrôler les branchements qui relient les deux appareils. C30, D10, D11, D20, D21, S30, S31, S32, S33, S40, S41, SA0, SA1, SB0, SB1, SC0, SC1, SD0, SD0, SL16 Renseignez-vous sur les incidents réseau SFR. Un incident qui impacte collectivement plusieurs décodeurs TV est en effet en cours. C51, C52 Votre décodeur affiche la mauvaise heure ou votre décodeur et votre box SFR n’affichent pas la même heure. Pour régler le problème, redémarrez votre décodeur et rendez-vous sur le canal 911. Maintenez ensuite le bouton jaune de votre télécommande enfoncé puis redémarrez votre Box SFR. C83, C84, SL15 Vos services sont en cours d’activation. Attendez un ou deux jours avant de relancer votre décodeur TV SFR. SL12, SL15 Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. HA0 La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Redémarrez votre décodeur TV SFR. Hl0, SN5 Redémarrez votre Box SFR et votre décodeur TV SFR. DD120, DD121, DD122, DD123, DD124, DD125, DD140, DD150 Le disque dur de votre décodeur TV SFR n’est pas formaté correctement. Clique sur “Formater le disque dur”. Cette manipulation effacera l’intégralité de votre disque dur. HI1, HI2, HI3 Le débit de votre Box SFR n’est pas suffisant pour votre décodeur TV. Vérifiez les branchements de votre Box SFR. DD100 Votre décodeur TV SFR ne détecte pas le disque dur. Éteignez votre décodeur TV et vérifiez l’insertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. DD130 Cliquez sur “Redimensionner le disque dur”. DD160, DD161, DD170 Votre disque dur est corrompu. Contacter le Service client pour un changement. Pour ce faire, composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h. DD180, DD181, DD182 Le disque dur de votre décodeur TV SFR est désactivé. Vous devez redémarrer votre décodeur TV SFR. SL20 Vous avez une mauvaise réception TNT. Rendez-vous dans les réglages de votre décodeur TV SFR, dans la rubrique “Installation TNT” et relancez la détection TNT. 09 87 67 96 03 Souscrire en ligne une offre SFR Un code d’erreur incompréhensible sur votre téléviseur ? SFR apporte quelques éclairages. Sans oublier de donner la solution la plus adaptée. Les codes d’erreur ne sont pas toujours explicites pour les utilisateurs, en particulier les plus néophytes. Aux abonnés SFR Box, l’opérateur au carré rouge propose une vidéo où sont expliqués les différents codes d’erreur pouvant s’afficher sur le téléviseur et surtout les manières de les résoudre. Si un code C00, C20 ou EPG1 s’affiche, l’utilisateur est invité à vérifier le signal Wi-Fi ou le bon fonctionnement de ses modules CPL. Dans le cas d’un code d’erreur C51, C83, HDCP ou SL12 apparaît, il faudra ainsi redémarrer l’équipement. Avec les codes 404, Nre ou S3, la solution consiste à la réinstallation des services TV, en indiquant le code postal, le numéro de réseau et la fréquence d’installation, des données mentionnées dans le courrier de bienvenue. Dans le cas d’autres codes d’erreur, il faudra réaliser un auto-diagnostic avec l’application SFR & Moi Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox À l’ère de la communication, recevoir et/ou passer des appels, capter un réseau mobile 3G, 4G et 5G et savoir comment s'y connecter, sont des gestes devenus automatiques. Découvrez ci-dessous comment résoudre vos problèmes de réseau mobile. Avant d’entreprendre une quelconque démarche, pensez à Redémarrer votre appareil. Cette astuce peut s’avérer utile. Vous assurer que votre appareil est à jour. Vérifier que vous avez une bonne couverture réseau. Pour cela, consultez l’icône située à côté de celle de la batterie. Si elle n’affiche aucune barre verticale foncée, vous devrez soit attendre que la connexion réseau soit rétablie soit vous déplacer. A noter que la qualité de la réception réseau peut varier en fonction de l'environnement dans lequel vous vous trouvez. Remarque Si vous rencontrez des difficultés avec votre réseau Wi-Fi, consultez notre page dédiée. Les problèmes de réseau peuvent être provoqués par Problèmes de réseau Cliquer pour agrandir Le réseau peut être perturbé en raison D'une perturbation temporaire Du lieu dans lequel vous vous trouvez, notamment s'il s'agit d'une zone de mauvaise couverture Vous pouvez consulter l'état de la couverture réseau de l'endroit où vous vous trouvez sur le site de l'Arcep. Paramètres de connexion Cliquer pour agrandir Votre smartphone connaît peut-être des dysfonctionnements dus à une option activée involontairement bloquant l’accès au réseau. Pour cela, vous devrez lancer Paramètres » sur votre smartphone puis 1 Allez dans Connexions » et assurez-vous que le Mode Hors ligne » est désactivé. 2 Ouvrez À propos du téléphone », sélectionnez Informations sur le statut » puis État de la carte SIM » pour vérifier que votre opérateur est bien sélectionné. Remarque Si votre opérateur n’apparaît pas cela veut dire que vous n’avez pas de connexion au réseau. Carte SIM Cliquer pour agrandir Il existe un moyen simple et sûr de savoir si votre carte est inopérante. Insérez une carte SIM d’un autre opérateur dans le plateau de votre smartphone. Si vous captez le réseau mobile cela veut dire que le problème provient de votre propre carte et vous devrez donc contacter votre opérateur. Pour les résoudre, vous pouvez Rechercher manuellement un réseau Cliquer pour agrandir Il est possible que, lors de la mise à jour logicielle, votre téléphone se soit déconnecté du réseau. Dans ce cas, il est conseillé d’effectuer une recherche manuelle de votre réseau. Pour cela, suivez les étapes suivantes 1 Lancez Paramètres », allez dans Connexions », sélectionnez Réseaux mobiles » puis Opérateurs réseau ». 2 Désactivez Sélectionner automatiquement ». 3 Confirmez en appuyant sur OK » 4 Une liste d’opérateur s’affichera et vous devrez sélectionner celui auquel vous souhaitez vous connecter. Remarque De nombreux utilisateurs se plaignent de ne pas avoir de connexion lorsqu’ils voyagent à l’étranger. Dans ce cas, il suffit d’activer la fonction Données en itinérance » mais n’oubliez pas que cela peut entraîner des frais supplémentaires. Réinitialiser les paramètres réseau Cliquer pour agrandir Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, il peut s’avérer utile de réinitialiser uniquement les paramètres réseau. Pour cela, suivez les étapes suivantes 1 Allez dans Paramètres » puis dans Gestion globale ». 2 Sélectionnez Réinitialisation » et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau ». 3 Validez avec Réinitialiser les paramètres » puis confirmez en appuyant sur Réinitialiser ». Remarque Vous pouvez également visionner notre vidéo, même s'il s'agit du modèle S21, car les étapes sont identiques pour les smartphones Galaxy munis du système d'exploitation Android 11. Merci pour votre avis Accueil Accueil Aide et assistance produit Aide et assistance produit Téléphonie Mobile Téléphonie Mobile

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